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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones de reserva de alquiler de lanchas y yates.

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RESERVA

Esta confirmación inicia automáticamente los términos a continuación que se publican en nuestra hoja de tarifas y en nuestro sitio web. Su contrato es con BLUE COMPASS al reservar un tour o experiencia con nosotros significa que ha leído y aceptado las condiciones de reserva. El líder del grupo, en lo sucesivo denominado el "fletador", será responsable del costo total del recorrido o la experiencia, incluidas las primas de seguro, los cargos por cancelación o modificación. Existe un contrato tan pronto como BLUE COMPASS emita su factura. Debe verificar los detalles de su factura cuidadosamente para asegurarse de que refleje con precisión la reserva y los cargos basados en el recorrido o la experiencia y los extras que haya solicitado e informarnos de inmediato de cualquier discrepancia o cambio. BLUE COMPASS puede delegar el cumplimiento de cualquier parte de este acuerdo a sus afiliados, empleados, funcionarios, directores o agentes.

 

TÉRMINOS DE PAGO

Se debe registrar una tarjeta de crédito como garantía en el momento de la reserva. Un 10% a 30% de la tarifa del depósito de alquiler se debe pagar al realizar la reserva en el momento de la reserva y se realizará un cargo en su tarjeta de crédito por el monto del depósito tan pronto como se confirme su reserva. Este proceso puede demorar hasta 12 h. La tarifa del depósito puede variar según el tipo de tour o experiencia. El saldo restante se cargará 24h antes de la hora de embarque, excepto los pagos que se realizarán en efectivo, que deberán realizarse antes de embarcar en una de nuestras embarcaciones. Antes del embarque, el impuesto a la tarifa de la marina se cobrará en efectivo.
 

TÉRMINOS DE CANCELACIÓN

Las cancelaciones debido al clima son exclusivamente una decisión tomada por BLUE COMPASS y se comunicarán al fletador o al líder del grupo por correo electrónico o por teléfono antes de que comience el recorrido o la experiencia. Si se realiza una cancelación debido al clima y el fletador o el líder del grupo y BLUE COMPASS no pueden encontrar una fecha para reprogramar el recorrido o la experiencia, BLUE COMPASS realizará un reembolso completo de cualquier depósito pagado por el fletador o el líder del grupo.

 

BLUE COMPASS se reserva el derecho de cancelar un recorrido o experiencia y esto se comunicará al fletador o líder del grupo por correo electrónico o por teléfono antes de que comience el recorrido y BLUE COMPASS realizará un reembolso completo de cualquier depósito pagado por el fletador o el líder del grupo.

 

Cualquier cambio en las fechas, el destino o el tipo de embarcación del fletador o del líder del grupo se considera una cancelación. Si algún pago programado por el fletador no ha sido recibido antes de la fecha de vencimiento del pago, BLUE COMPASS se reserva el derecho de cancelar el fletamento y retener todos los depósitos y tarifas pagados hasta la fecha.

 

 

Las siguientes restricciones aplican para cancelaciones realizadas por el cliente:

 

  • Las cancelaciones justificadas por COVID-19 serán 100% reembolsables

  • Hasta 14 días antes del alquiler, reembolso del 95% del valor del tour.

  • 13 - 7 días antes del alquiler, 65% de reembolso del valor del tour

  • Menos de 6 días antes del alquiler no es reembolsable.

 

 

ENTREGA

BLUE COMPASS entregará el barco o yate en el puerto de salida en la fecha de inicio especificada en comisión completa y listo para el servicio. El fletador debe examinar la embarcación antes de la salida para determinar si la embarcación está en buenas condiciones de funcionamiento, si está debidamente equipada con todos los equipos, accesorios y utensilios de seguridad estándar, así como cualquier otro artículo solicitado. La aceptación por parte del fletador certifica que se han cumplido las obligaciones de BLUE COMPASS para la entrega. Si BLUE COMPASS no puede entregar la embarcación o un sustituto dentro de las 24 horas posteriores al tiempo de entrega especificado, el fletador puede cancelar este acuerdo y se reembolsará la tarifa total pagada. Si el fletador no está presente o no está listo para aceptar la entrega de la embarcación por cualquier motivo en el momento y lugar especificados, BLUE COMPASS se reserva el derecho de restablecer el tiempo de entrega dentro de un período de 24 horas a partir de entonces.

 

DAÑOS ACCIDENTALES, MUERTE Y LESIONES

BLUE COMPASS prohíbe estrictamente el uso o consumo de drogas ilegales en sus embarcaciones o en sus instalaciones. El consumo de alcohol o drogas puede aumentar el riesgo de lesiones alrededor del agua y los barcos, y el fletador y sus pasajeros aceptan ese riesgo. BLUE COMPASS quedará indemne de cualquier reclamo o responsabilidad por daños a la propiedad, lesiones personales o muerte que surjan de o estén relacionados, directa o indirectamente, con el uso o consumo de alcohol o drogas, incluso si el daño a la propiedad, lesiones personales o muerte. es causado en todo o en parte por la negligencia de la tripulación. Esto de ninguna manera limitará o disminuirá la responsabilidad de BLUE COMPASS por su negligencia cuando el daño a la propiedad, lesiones personales o muerte no surjan o se relacionen, directa o indirectamente, con el uso o consumo de alcohol o drogas.

 

BUCEO Y NATACIÓN EN PIEL

BLUE COMPASS, el propietario del barco o yate y los aseguradores no serán responsables por accidentes, lesiones o muerte debido a la natación, windsurf, kayak o el uso de snorkels, máscaras o equipos afines como equipos de buceo y tablas de vela.

 

GASTOS DE FUNCIONAMIENTO

El fletador acepta pagar cualquier gasto de funcionamiento adicional durante la vigencia del fletamento, que no se haya pagado por adelantado como parte del paquete del fletamento. Dichos gastos de funcionamiento adicionales pueden incluir, entre otros:

 

  • Tiendas de alimentos y otros consumibles

  • Combustible

  • Pilotaje

  • Amarradero

  • Tarifas de atraque

  • Tasas portuarias

  • Impuestos de crucero

  • Permisos de parque

  • Costumbres

  • Provisiones

  • Suministros para el fletador y su grupo

 

 

COBERTURA DE SEGURO DE EQUIPO Y BARCO / YATE

Nuestra póliza de seguro proporciona una cobertura integral y adecuada para el equipo y yates de su patrón y tripulación. La Compañía no se hace responsable de ninguna pérdida que pueda sufrir como resultado de que las aseguradoras se nieguen a la cobertura, incluido, entre otros, el resultado de que proporcione información incorrecta, como experiencia previa en navegación, cuando se solicite, o debido a su negligencia, incumplimiento deliberado o mala conducta intencional. En caso de que se produzcan daños o pérdidas a los barcos o yates y al equipo como resultado de no obedecer las instrucciones de la Compañía, usted será responsable del monto total de la reparación o reemplazo y de los costos resultantes. Los adultos serán en todo momento responsables de los menores a su cargo. La Compañía se compromete a asegurar y mantener asegurado el barco o yate contra la responsabilidad pública y la responsabilidad pública marítima en la medida en que la Compañía, a su absoluta discreción, lo considere apropiado. Dicha póliza de seguro no cubre la pérdida de la vida (excepto la causada por negligencia de la Compañía), o daños o pérdida de propiedad de cualquier persona a bordo contra los cuales debe asegurarse antes del fletamento.

 

* La Compañía ofrece asesoramiento sobre dicho seguro si lo solicita.

 

REEMBOLSO

El fletador entregará el bote o yate al vencimiento del fletamento en el puerto de liberación especificado, libre y libre de deudas y gravámenes de cualquier tipo, y en condiciones y en el estado limpio como cuando se entregó (excepto el desgaste normal por uso ordinario) y haber pasado la aduana debidamente. El fletador es responsable de dar tiempo suficiente para contingencias imprevistas para permitir la devolución del barco o yate a la hora indicada. En caso de que el fletador no vuelva a entregar el barco o yate en el momento y lugar estipulado anteriormente en este documento por cualquier causa, que no sea la ocasionada por un hecho fuera del control del fletador, el fletador pagará una tarifa de fletamento prorrateada por el tiempo que dicha entrega se retrasa más cualquier pérdida que BLUE COMPASS o el propietario del Barco o Yate puedan sufrir debido a la entrega retrasada. El fletador entregará el equipo del buque en tan buenas condiciones como se entregó, salvo el desgaste normal. Si el barco o yate requiere una limpieza inusual, BLUE COMPASS puede cobrarle al fletador en consecuencia.

 

USO RESTRINGIDO

El Yate se empleará exclusivamente como embarcación de recreo para el uso exclusivo y adecuado del Fletador, su familia, invitados, empleados y agentes, durante la vigencia de este Fletamento y no transportará mercancías ni transportará pasajeros a cambio de pago o participación. cualquier comercio, ni de ninguna manera violar las leyes de México o de cualquier otro gobierno dentro de la jurisdicción de la cual el Barco o Yate pueda estar en ese momento y deberá cumplir con la ley en todos los demás aspectos. El fletador acepta restringir el uso del bote o yate al "área de crucero" definida en la hoja de información básica que se le proporciona. El rafting a otro barco anclado está estrictamente prohibido. La navegación nocturna (entre 30 minutos antes del atardecer y 30 minutos después del amanecer) por parte del fletador no está permitida debido a una mala referencia visual.

 

NO ASIGNACIÓN

El fletador no cederá este acuerdo ni subcontratará el barco o yate sin el consentimiento previo por escrito de BLUE COMPASS. BLUE COMPASS puede ceder sus derechos a los pagos en virtud del estatuto.

 

COMPETENCIA

El fletador certifica que tiene experiencia y es competente en el manejo y operación de embarcaciones de vela con motor auxiliar intraborda del tipo y tamaño general como el barco o yate fletado y que el fletador también ha tenido suficientes conocimientos prácticos de náutica, pilotaje y reglas. de la carretera. El fletador no delegará ninguno de estos deberes a ninguna persona que no esté igualmente calificada. El fletador se compromete a no navegar el barco o yate con una sola mano y a asegurarse en todo momento de que haya un patrón competente y un miembro de la tripulación principal a bordo, excepto cuando esté amarrado de forma segura. BLUE COMPASS puede, a su entera discreción, verificar la competencia del fletador o de la tripulación líder en el momento del fletamento. Si BLUE COMPASS considera que el fletador o la tripulación líder no son totalmente competentes a su entera discreción, puede proporcionar al fletador, a expensas del fletador, una mano contratada para ayudar al fletador a lograr la competencia. En caso de que un empleado contratado no esté disponible, BLUE COMPASS puede restringir el uso del Fletador del Barco o Yate a la ocupación del Yate en el muelle de BLUE COMPASS por parte de la parte contratada hasta que haya disponible un mano contratado adecuado. El fletador reconoce que BLUE COMPASS no investiga de forma independiente la competencia de ningún fletador para navegar, sino que se basa única y exclusivamente en los currículos proporcionados. El fletador reconoce además que BLUE COMPASS, a su entera discreción, puede negarse a liberar un barco o yate para navegar, pero este ejercicio de discreción no se interpretará de ninguna manera como un reconocimiento o determinación de la competencia para la navegación de la tripulación del fletador o la suposición de cualquier responsabilidad por pérdidas o daños incurridos como resultado de la navegación, por los cuales el fletador asume la responsabilidad exclusiva.

 

TERMINACIÓN DE VACACIONES E INDEMNIZACIÓN

El fletador acepta la responsabilidad de la conducta adecuada de ellos mismos y de su grupo. Nos reservamos el derecho, a nuestra absoluta discreción, de rescindir sin previo aviso, los arreglos de vacaciones para cualquier fletador que se niegue a cumplir con las instrucciones u órdenes de la compañía y el capitán y cuyo comportamiento o competencia, en nuestra opinión, pueda causar angustia, daño, peligro o molestia para su tripulación, otros clientes, personal, cualquier tercero o para la propiedad. Tras dicha terminación, las empresas responsables de las vacaciones del Charter cesan y no serán responsables de los costos incurridos por el fletador.

 

TRIPULACIÓN

BLUE COMPASS proporcionará un patrón / guía competente para el fletador si así se solicita con anticipación. Aunque el fletador ejercerá control sobre el barco o yate, el fletador dependerá del patrón / guía para la navegación segura del yate y se regirá por los juicios del patrón / guía en cuanto a navegación, clima, anclajes y asuntos pertinentes. El fletador no tendrá la autoridad para despedir al patrón / guía sin el consentimiento previo de BLUE COMPASS.

 

DIVERSO

Se entiende que BLUE COMPASS actúa en nombre y representación del propietario del Barco o Yate. Ni BLUE COMPASS ni el propietario serán responsables ante ninguna persona por cualquier pérdida, daño, lesión o muerte que resulte del uso del barco o yate por parte del fletador. BLUE COMPASS no hace más declaraciones que las contenidas en este Contrato, el folleto actual de BLUE COMPASS y cualquier material escrito proporcionado como parte de los procedimientos de reserva. BLUE COMPASS no será responsable de ninguna tarifa, gasto, boletos de avión, habitaciones de hotel, comida, llamadas telefónicas u otros gastos incurridos por el fletador por cualquier motivo. El fletador indemnizará y mantendrá a BLUE COMPASS y al propietario del bote o yate indemnes de y contra cualquier reclamo por pérdida o daño a la propiedad o lesiones a personas (incluida la pérdida de la vida) que resulten del uso, operación o posesión de el barco o Yate y el equipo relacionado u otro Inventario por parte del Fletador o cualquier tripulación, y de cualquier reclamo por pérdida o daño a la propiedad personal del Fletador o cualquier tripulación transportada en el Barco, Yate o Dinghy. Este Acuerdo se interpretará e interpretará de acuerdo con las leyes del estado de Quintana Roo, México.

ALIMENTOS Y BEBIDAS

"El consumo de carnes, aves, mariscos, moluscos o huevos crudos o poco cocidos puede aumentar el riesgo de enfermedades transmitidas por los alimentos, especialmente si padece ciertas afecciones médicas".

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